Active Backup for Business admite la copia de seguridad y restauración completas y a nivel de volumen mediante un soporte de recuperación preconfigurado. En este artículo se explica el funcionamiento del soporte de restauración al restaurar toda la máquina con una determinada versión de copia de seguridad almacenada en el Synology NAS. Para obtener más información acerca de cómo configurar el soporte de recuperación, consulte la Guía de creación de soportes de recuperación.
Los discos dinámicos no son compatibles con la restauración completa.
La recuperación puede fallar si no cuenta con los controladores necesarios. Para garantizar un proceso de recuperación fluido, en este paso se recomienda comprobar los adaptadores y controladores instalados.
Haga clic en Lista de controladores de hardware para comprobar si se ha instalado el adaptador de red necesario, o bien haga clic en Configuración de Internet para solucionar el problema si no se conecta a Internet de manera predeterminada. La recuperación no puede realizarse sin conexión a Internet. En la mayoría de casos debería haber compatibilidad automática con Internet si el WinPE aplicado por el soporte de recuperación es para Windows 10.
Haga clic en Lista de controladores de hardware en el menú contextual y haga clic en Cargar controladores para instalar el controlador necesario cuando sea necesario. Se recomienda cargar e instalar todos los controladores necesarios de antemano.
Escriba la dirección IP del servidor o el nombre de dominio y las credenciales de inicio de sesión en el Synology NAS para recuperar las versiones almacenadas. Los dispositivos y versiones que verá en los próximos dos pasos dependerán de la cuenta en la que haya iniciado sesión.
Una vez iniciada la sesión, aparecerán todos los dispositivos y tareas con copia de seguridad disponibles para esta cuenta. En la tabla aparece la información del tipo de copia de seguridad y la Hora de última copia de seguridad. La Hora de última copia de seguridad es la hora de inicio de la última copia de seguridad.
Las versiones de la tarea seleccionada aparecen en el panel de la izquierda para elegir entre ellas. En el panel de la derecha aparece información detallada sobre la versión seleccionada.
Cuando una versión escogida requiere más discos que los que se han instalado en el dispositivo, aparecerá una notificación emergente. Para solucionar este problema, realice una de las siguientes acciones:
Si la versión escogida requiere más espacio que el espacio del disco duro instalado en el dispositivo, aparecerá una notificación emergente con una lista de los discos que necesitan más espacio para realizar la restauración. Para solucionar este problema, realice una de las siguientes acciones:
La capacidad de cada disco duro instalado en el dispositivo tiene que ser igual o superior a la del disco de copia de seguridad correspondiente de la versión seleccionada. Aunque la capacidad total de todos los discos duros instalados sea igual o superior a la capacidad total de la versión seleccionada, la capacidad de cada disco duro también debe ser igual o superior.
Tenga en cuenta que la recuperación es una acción irreversible. Una vez iniciada, no es posible detenerla y regresar a la situación previa a la recuperación. Si se cancela durante el proceso, puede provocar que el dispositivo no pueda iniciarse.
Si se desconecta la conexión a Internet durante el proceso, el asistente de recuperación de Active Backup for Business intentará continuamente volver a conectarse al servidor y reanudar la recuperación. Puede detenerlo en cualquier momento cancelando la recuperación, reiniciando el dispositivo o apagando el dispositivo mediante el menú contextual.
Haga clic en Finalizar y decida si desea reiniciar el dispositivo o apagarlo cuando la recuperación esté lista. Quite el soporte de recuperación antes de reiniciar el dispositivo.
Si ha fallado una recuperación completa o a nivel de volumen, se puede recuperar el archivo "recovery.log" y enviarlo al servicio de soporte técnico de Synology para solicitar asistencia adicional. Tenga en cuenta que "recovery.log" solo se puede recuperar en el asistente de recuperación antes de reiniciar o apagar el dispositivo.
Para recuperar el archivo "recovery.log", siga los pasos que se indican a continuación:
notepad
copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:
Aparecerá un mensaje en el que se confirma la acción de copia del archivo después de introducir este comando.