DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS (0x000000CE)

** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS (0x000000CE) 블루스크린 분석 및 해결 방법

이 오류는 드라이버가 로드를 중단했지만, 보류중인 I/O 작업을 완료하지 않아 발생하는 문제입니다.

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1. 주요 원인

✅ 드라이버 충돌: 최근 설치/업데이트한 드라이버가 시스템과 호환되지 않음.
✅ 보류 중인 I/O 작업: 디스크/네트워크 드라이버가 작업을 완료하지 못함.
✅ 시스템 파일 손상: ntoskrnl.exe 또는 I/O 관리자(IOMGR) 관련 파일 손상.

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2. 단계별 해결 방법

(1) 안전 모드 진입 및 최근 변경 사항 확인

• 안전 모드 (Shift + 재시작)에서 오류 발생 여부 확인.
• 최근 설치한 드라이버/소프트웨어 제거: 디스크 유틸리티(저장, 네트워크 드라이버).

(2) 블루스크린 덤프 분석

• 도구: WinDbg (명령어: !analyze -v) 또는 BlueScreenView.
• 주요 확인 항목: 

  FAILURE_BUCKET_ID: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED  
  	STACK_TEXT:  
  	  nt!KeCancelTimer  
  	  storport!RaXXX (저장 장치 드라이버 관련 함수)  

• 문제의 .sys 파일 식별: .dmp 또는 DxDiag.txt에서 확인.

(3) 시스템 파일 검사 및 메모리 진단

1. 시스템 무결성 복구:
   sfc /scannow
   dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
2. 디스크 오류 검사: chkdsk C: /f /r (재부팅 필요)
3. RAM 테스트: mdsched.exe (Windows 메모리 진단 도구)

(4) 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 사용

1. 주의: 안전 모드에서만 복구 가능한 상태에서 진행하세요!
   verifier /standard (모든 드라이버 검사)
2. 재부팅 후 BSOD 발생 시, 안전 모드에서 verifier /reset 실행.

(5) I/O 드라이버 업데이트

1. 저장 장치: storport.sys, 디스크 컨트롤러 드라이버 업데이트.
2. 네트워크: 이더넷/Wi-Fi 어댑터 드라이버 업데이트.
3. 제조사 공식 도구: (예: Samsung Magician, Intel DSA).

(6) 클린 부팅 수행

• msconfig → "선택적 시작" → Microsoft 서비스만 활성화 후 재부팅.
• 하나씩 시작 프로그램을 활성화하여 문제 원인 격리.

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3. 하드웨어 점검

🔹 SSD/HDD 상태 확인: CrystalDiskInfo로 S.M.A.R.T. 값 점검 (재할당된 섹터, CRC 오류).
🔹 USB/Thunderbolt 연결 문제: 외장 장치 제거 후 테스트.
🔹 BIOS 업데이트: 저장/네트워크 컨트롤러 호환성 개선.

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4. 참고 사항

• 이 오류는 ntoskrnl.exe 또는 IOMGR와 같은 시스템 파일 손상에서도 가능성이 높습니다.
• 덤프 분석 시 확실한 원인이 안 보일 경우, .dmp 파일을 전문적으로 분석하세요.
• 도움 요청 시 제공할 정보:
  • BlueScreenView 스크린샷.
  • 시스템 로그(Event Viewer).

💡 짧은 팁:

• chkdsk /f /r을 먼저 실행하여 디스크 오류 복구.
• sfc /scannow로 시스템 무결성 검사.