** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류: IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL (0x00000009) 분석 및 해결 방법
이 오류는 **IRQL(Interrupt Request Level)**과 관련된 문제로, 시스템이 예상보다 높은 우선순위(IRQL)에서 잘못된 작업을 시도했을 때 발생합니다.
주로 드라이버 충돌, 메모리 관리 문제, 또는 커널 모드 코드 오류에서 비롯됩니다.
1. 주요 원인 분석
✅ 가능한 문제점
- 버그 있는 드라이버(특히 커널 모드 드라이버)가 높은 IRQL에서 동작 시도
- 메모리 손상 (RAM 오류, 페이징 파일 문제)
- 커널 모드 코드 실행 중 예외 발생 (시스템 파일 손상)
- 하드웨어 호환성 문제(특히 오버클러킹, 불안정한 전원 공급)
- 악성코드 감염(커널 레벨에서 동작하는 루트킷)
2. 기본 해결 단계
(1) 최근 변경 사항 롤백
- 새로 설치한 드라이버/소프트웨어 제거 (장치 관리자 확인)
- Windows 업데이트 롤백(설정 > Windows Update > 업데이트 기록)
(2) 안전 모드 부팅 및 확인
- Shift + 재시작 → 안전 모드 진입 후 동일한 오류가 발생하는지 확인.
- 안전 모드에서도 문제 발생 → 하드웨어/시스템 파일 손상 의심
- 안전 모드에서 정상 작동 → 서드파티 드라이버 문제
(3) Windows 최신 업데이트 설치
- 설정 > Windows Update에서 누락된 패치 적용.
3. 드라이버 문제 진단 및 해결
(1) 메모리 덤프 파일 분석 (WinDBG, BlueScreenView)
- C:\Windows\Minidump\*.dmp 파일 확인 → 오류를 발생시킨 모듈 식별.
- 예: ntoskrnl.exe (커널 오류), 특정 드라이버(nvlddmkm.sys, e1d65x64.sys).
(2) 문제 드라이버 롤백/업데이트
- 장치 관리자(devmgmt.msc)에서 최근 변경된 드라이버 확인.
- 제조사 공식 홈페이지에서 최신 호환 드라이버 설치.
(3) Driver Verifier (드라이버 검증 도구)
- 관리자 권한 CMD에서 실행:
verifier /standard /all - 재부팅 후 충돌 발생 시 WinDBG로 문제 드라이버 식별.
4. 메모리 및 디스크 오류 검사
(1) RAM 테스트 (MemTest86 또는 Windows 메모리 진단)
- mdsched.exe 실행 → 메모리 오류 검사.
(2) 디스크 검사 (CHKDSK)
- 관리자 권한 CMD에서:
chkdsk /f /r - SSD/HDD 불량 섹터 검사 및 복구.
5. 시스템 파일 손상 확인
(1) SFC (시스템 파일 검사기)
sfc /scannow
(2) DISM (Windows 이미지 복구)
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 손상된 시스템 파일 복원.
6. 추가 해결 방법 (문제 지속 시)
(1) BIOS/UEFI 설정 초기화
- Load Optimized Defaults 적용.
(2) 악성코드 검사 (Windows Defender, Malwarebytes)
- 루트킷 및 커널 레벨 감염 확인.
(3) 클린 부팅 (MSConfig)
- msconfig → **"선택적 시작"**으로 서드파티 프로그램 비활성화.
(4) 윈도우 재설치 (최후의 방법)
- 시작 > 설정 > 복구 → 이 PC 초기화 (파일 보존 옵션 선택 가능).
7. 하드웨어 문제 의심 시 체크리스트
✔ RAM 교체 테스트(다른 슬롯 사용 또는 RAM 모듈 교체)
✔ CPU/GPU 온도 확인(과열 방지, 쿨러 상태 점검)
✔ 파워 서플라이 전압 안정성 확인 (12V, 5V, 3.3V)
✔ 오버클러킹 비활성화 → 기본 클럭으로 테스트
🔎 최종 요약
✅ 가장 흔한 원인: 드라이버 충돌 (특히 커널 모드) → 최신/호환 버전 설치
✅ 메모리 문제 의심 시: MemTest86 또는 Windows 메모리 진단 실행
✅ 시스템 파일 손상: SFC / DISM 으로 복구 시도
✅ 하드웨어 문제: RAM, CPU, 전원 공급 상태 점검
📌 중요!
- 블루스크린이 반복되면 메모리 덤프 파일 분석을 통해 정확한 원인 파악이 필수입니다.
- 최근에 설치된 하드웨어/소프트웨어가 있다면 제거 후 테스트하세요.
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