** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

블루스크린 오류 분석: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (0x1000008E)

오류 개요

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (0x1000008E) 오류는 커널 모드에서 발생한 예외를 시스템이 처리하지 못할 때 나타나는 블루스크린(BSOD) 오류입니다. 이는 일반적으로 하드웨어 문제, 호환되지 않는 드라이버 또는 시스템 파일 손상과 관련이 있습니다.

가능한 원인

1. 하드웨어 문제: RAM, 하드 드라이브 또는 기타 구성 요소의 결함
2. 구식/호환되지 않는 드라이버: 특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터 또는 칩셋 드라이버
3. 시스템 파일 손상: Windows 핵심 파일의 손상
4. 과열: CPU 또는 GPU 과열
5. BIOS/UEFI 버전 문제: 오래되거나 호환되지 않는 펌웨어

해결 방법

1. 최근 변경 사항 취소

• 최근에 설치한 하드웨어/소프트웨어가 있다면 제거
• 시스템 복원을 사용하여 오류 발생 전 상태로 되돌리기

2. 드라이버 업데이트/롤백

1. Win + X > 장치 관리자 열기
2. 노란색 느낌표가 표시된 장치 확인 (특히 그래픽, 네트워크 카드)
3. 드라이버 업데이트 또는 최신 버전 설치
4. 문제가 발생한 후에 드라이버를 업데이트했다면 이전 버전으로 롤백

3. 메모리 진단

1. Windows 키 + R > mdsched.exe 입력
2. 메모리 검사 실행 (재부팅 필요)
3. 오류가 발견되면 RAM 모듈 재장착 또는 교체

4. 디스크 검사

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 열기
2. chkdsk /f /r 입력 후 실행 (재부팅 필요)

5. 시스템 파일 검사

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 열기
2. sfc /scannow 실행

6. 덤프 파일 분석 (고급 사용자)

1. C:\Windows\Minidump에서 최신 .dmp 파일 찾기
2. BlueScreenView 또는 WinDbg와 같은 도구로 분석

7. BIOS/UEFI 업데이트

• 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS 버전 확인 및 설치

8. 하드웨어 점검

• 과열 여부 확인 (CPU/GPU 온도 모니터링)
• 전원 공급 장치 상태 점검
• 하드웨어 구성 요소가 제대로 연결되었는지 확인

추가 조치

• Windows 업데이트 최신 버전 설치
• 크리티컬 이벤트 뷰어에서 추가 오류 정보 확인
• 안전 모드에서 부팅하여 문제 재현 여부 확인

위 방법으로 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받거나 Windows를 재설치하는 것을 고려하세요.