** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린분석 및 해결방법 NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS (0x00000035)
NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS (0x00000035) 블루스크린(BSOD)은 Windows 시스템에서 드라이버 간 통신을 위한 I/O 요청 패킷(IRP) 스택 공간이 부족할 때 발생하는 오류입니다. 주로 드라이버 충돌, 잘못된 드라이버 호출, 또는 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 아래에 원인과 해결 방법을 단계별로 안내드립니다.
1. 주요 원인
- 잘못된 드라이버 호출: 드라이버가 IRP 스택을 과도하게 사용하거나 부적절한 방식으로 호출할 때 발생.
- 드라이버 충돌: 두 개 이상의 드라이버가 동일한 리소스를 경쟁적으로 사용할 때.
- 시스템 파일 손상: Windows 시스템 파일 또는 드라이버 파일이 손상된 경우.
- 악성코드 감염: 시스템 프로세스를 변조하는 맬웨어가 원인일 수 있음.
2. 해결 방법
(1) 최근 설치된 드라이버/소프트웨어 제거
- 장치 관리자에서 최근 설치된 드라이버를 롤백하거나 제거합니다.
- Win + X → 장치 관리자 열기 → 문제 의심되는 장치(노란 느낌표 표시) 우클릭 → 드라이버 롤백 또는 제거.
(2) Windows 업데이트 실행
- 최신 보안 패치 및 드라이버 호환성 개선을 위해 업데이트를 진행합니다.
- 설정 → Windows Update → 업데이트 확인.
(3) 시스템 파일 검사 및 복구
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행 후 아래 명령어 입력:
sfc /scannow # 시스템 파일 검사
dism /online /cleanup-image /restorehealth # Windows 이미지 복구
(4) 메모리 및 디스크 검사
- 메모리 진단 도구: RAM 문제 확인
- Win + R → mdsched.exe 입력 후 재부팅하여 검사.
- 디스크 오류 검사: chkdsk C: /f /r # C 드라이브 검사 (재부팅 필요)
(5) 블루스크린 덤프 파일 분석
- WinDbg 또는 BlueScreenView로 C:\Windows\Minidump 파일을 분석해 구체적인 원인 파악.
- 덤프 파일에서 실패한 드라이버명(.sys 파일)을 확인 후 해당 드라이버를 재설치.
(6) 안전 모드 진입 및 문제 해결
- 안전 모드에서 부팅 후 최근 설치된 소프트웨어를 제거하거나 기본 드라이버로 복원.
- Shift + 재시작 → 고급 옵션 → 안전 모드.
(7) 맬웨어 검사
- Windows Defender 또는 타 안티바이러스로 전체 시스템 검사를 실행.
(8) BIOS/UEFI 설정 초기화
- 마더보드 CMOS 배터리 분리 또는 BIOS 설정 초기화(고급 사용자용).
(9) 시스템 복원
- 오류 발생 이전의 정상 시점으로 롤백:
- Win + R → rstrui.exe 입력 후 복원 포인트 선택.
(10) 드라이버 버전 강제 다운그레이드
- 특정 드라이버(예: 네트워크/그래픽 칩셋)의 최신 버전이 문제일 경우, 이전 버전으로 다운그레이드.
3. 예방 조치
- 드라이버 업데이트 시 공식 제조사 웹사이트에서 다운로드.
- 주기적으로 chkdsk 및 sfc /scannow 실행하여 시스템 무결성 검사.
- 불필요한 외부 드라이버 설치 최소화.
위 방법으로도 해결되지 않으면, 하드웨어 문제(특히 RAM 또는 SSD/HDD)를 의심하고 전문가에게 문의하세요.
BSOD는 복합적인 요인으로 발생할 수 있으므로 단계별로 체크해보시길 권장합니다.
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