** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

PFN_SHARE_COUNT (0x0000001B) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법

PFN_SHARE_COUNT (0x0000001B) 오류는 Windows 커널 메모리 관리 시스템에서 발생하는 심각한 문제로, 메모리 공유 참조 카운트 관리 실패와 관련이 있습니다. 이 오류는 시스템 메모리 구조인 Page Frame Number(PFN) 테이블에서 공유 참조 카운트가 잘못된 상태를 감지했음을 의미하며, 하드웨어 문제나 드라이버 충돌이 주된 원인입니다.

주요 원인

1. 하드웨어 결함

   • RAM(Random Access Memory) 불량 또는 호환성 문제
   • 메모리 과열로 인한 오작동

2. 드라이버 충돌

   • 그래픽 카드(NVIDIA/AMD), 네트워크 드라이버와 같은 주요 하드웨어의 오래되거나 손상된 드라이버
   • 특히 graphics drivers 문제와 연관됨

3. 시스템 파일 손상

   • Windows 핵심 시스템 파일의 누락 또는 권한 문제
   • 맬웨어 감염으로 인한 시스템 파일 변조

4. 최근 변경 사항

   • 새 하드웨어 추가(특히 RAM 업그레이드)
   • Windows Update 또는 타사 소프트웨어 설치 후 충돌

해결 방법

1. 메모리 진단 및 확인

• Windows 메모리 검사:

  1. Win + R → mdsched.exe 실행
  2. "지금 다시 시작하여 문제 검사(권장)" 선택 → 재부팅
  3. 메모리 오류 감지 시 RAM 교체 필요

• CPU/GPU 과열 확인:

  • HWMonitor 등을 사용해 온도 모니터링
  • 권장 작동 온도를 초과하는 경우 쿨러 또는 방열판 상태 확인

2. 드라이버 최적화

1. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

   • 공식 사이트에서 최신 버전 설치:
     • NVIDIA: nvidia.com
     • AMD:  amd.com

2. 다른 드라이버 업데이트

   • 칩셋, 네트워크 등 주요 드라이버 최신화:
     • 장치 관리자에서 ‘드라이버 업데이트’ 수행

3. 시스템 파일 검사 및 복구

1. sfc /scannow 실행:

   • 관리자 권한 cmd에서 실행하여 손상된 시스템 파일 복구

2. DISM 도구 사용:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Windows 업데이트

1. 최신 버전으로 업데이트:

   • 설정 → Windows Update → ‘업데이트 확인’

2. 이전 버전으로 롤백:

   • 최신 업데이트 후 문제 발생 시 제거 또는 복구

5. BIOS/UEFI 업데이트 및 초기화

1. 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 다운로드
   (주의: 업데이트 중 전원 차단 시 메인보드 고장 가능성)

2. BIOS 설정 초기화:

   • 부팅 시 F2/Del → ‘Load Default Settings’

6. 추가적인 진단 방법

1. 메모리 덤프 분석:

   • WinDbg 사용 → !analyze -v 명령으로 원인 추적

2. 이벤트 로그 확인:

   • Win + R → eventvwr.msc
   • "시스템" 및 "응용 프로그램" 로그에서 오류 원인 검색

결론

PFN_SHARE_COUNT (0x0000001B) 오류는 하드웨어(특히 RAM 및 CPU/GPU 상태) 또는 드라이버 문제가 원인일 가능성이 높습니다.
위 단계를 순차적으로 적용해도 해결되지 않을 경우, 전문가에게 문의하거나 메인보드 또는 RAM 교체를 고려해야 합니다.
문제 해결 과정에서 중요한 데이터는 사전에 백업해두시길 권장합니다.