SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD (0x000000D4)

** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD (0x000000D4) 오류 분석 및 해결 방법

원인:
이 BSOD는 Interrupt Request Level(IRQL) 상태에서 메모리 관리자가 시스템 스캔을 수행하는 동안 드라이버가 부적절하게 언로드(Unload)될 때 발생합니다. 주로 다음 상황에서 트리거됩니다:

• 부적절한 드라이버 언로드: 시스템이 메모리 관리 작업을 위해 높은 IRQL 상태에서 작동 중일 때, 드라이버가 권한 없이 언로드되어 충돌 발생.
• 메모리 관리 오류: 물리 메모리에 접근하는 과정에서 페이지 테이블 엔트리(PTE)가 손상되거나 잘못된 메모리 주소를 참조할 때 발생.
• 컨플릭트하는 하드웨어/소프트웨어: 타사의 메모리 관리 유틸리티, 백신 소프트웨어 또는 오래된 드라이버로 인해 간헐적 충돌 발생 가능.

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확인 및 해결 방법:

1. 최근 설치된 소프트웨어 제거/업데이트:

• 특히 백신, 디스크 유틸리티(Partition Magic 등), 가상화 소프트웨어(VirtualBox, VMware)를 체크합니다.
• 설치된 경우 해당 소프트웨어의 최신 버전으로 업데이트하거나 일시적으로 비활성화.

2. 드라이버 검증 관리자(Driver Verifier) 실행:

• 관리자 권한 cmd에서 verifier을 입력하여 드라이버 검증 설정.
• "사용자 지정 설정 만들기" > "자동으로 서명되지 않은 드라이버 선택"(혹은 모든 드라이브 테스트) 후 재부팅.
• 이 도구는 잘못된 드라이버를 강제로 식별해 충돌을 유발하므로 문제 해결에 직접적 도움 가능.

3. 메모리 및 디스크 진단 실행:

• 메모리 검사: mdsched.exe를 통해 RAM 테스트 수행.
• 디스크 검사: chkdsk /f를 사용하여 디스크 오류 수정.

4. 시스템 파일 무결성 검사 및 복원:

• SFC 스캔: sfc /scannow를 실행하여 시스템 파일의 무결성 확인 및 복원.
• DISM: dism /online /cleanup-image /restorehealth 를 통해 시스템 이미지 복원.

5. 의심스러운 드라이버 업데이트/삭제:

• 특정 하드웨어 드라이버 (그래픽, RAID 컨트롤러, 네트워크 어댑터 등)가 오류 원인일 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 다음과 같은 명령어로 드라이버 상태 확인:
  powercfg /energy # 시스템 에너지 진단 리포트 생성 (관리자 권한)

6. 고급 부팅 옵션에서 안전 모드 진입:

• 안전 모드로 부팅하여 문제 재현 여부 확인. 만약 안전 모드에서 오류가 나지 않으면 부팅 과정 중 로드되는 타사 드라이버 문제 가능성 높음.

7. BIOS/UEFI 설정 초기화 및 업데이트:

• BIOS를 공장 출시 상태로 초기화하고, 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 특히 가상화(VT-x/AMD-V) 또는 메모리 설정(SR-IOV, MMIO)을 기본값으로 되돌립니다.

8. Windows 메모리 덤프 분석 (고급):

• WinDbg를 통해 MEMORY.DMP 파일을 로드하여 오류가 발생한 모듈이나 드라이버를 정확하게 식별합니다.
• 쿼리: !analyze -v 실행 후, IMAGE_NAME과 STACK_TEXT를 분석해 오류 원인 파악.

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예방 조치:

• 하드웨어 드라이버는 제조사 공식 페이지에서만 업데이트
• 시스템 관리 유틸리티 사용 시 신뢰할 수 있는 제품만 선택
• 주기적으로 sfc /scannow 및 하드웨어 검사 수행

이 오류는 메모리 관리와 깊게 연관된 문제로서, 소프트웨어적 오류보다는 드라이버나 하드웨어와의 충돌에서 발생하기 쉽습니다. 위 단계를 따라 해결되지 않을 경우, Windows를 재설거나 하드웨어 진단이 필요할 수 있습니다.