** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE (0x000000CF) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
원인: 이 오류는 윈도우 커널 모드에서 발생하는 심각한 메모리 참조 오류입니다. 주로 다음과 같은 상황에서 나타납니다:
- 드라이버 메모리 오류: 커널 모드 드라이버가 잘못된 메모리 주소를 참조하거나 해제된 메모리에 접근 시 발생합니다.
- 터미널 서비스 관련 드라이버 문제: 터미널 서비스(원격 데스크톱)와 관련된 드라이버에서 메모리 관리 오류가 발생한 경우입니다.
- 커널 모드 드라이버 결함: 서드파티 드라이버가 메모리 할당/해제를 부적절하게 처리할 때 발생합니다.
해결 방법:
1. 최근 변경 사항 취소 (가장 유력한 해결책)
- 최신 설치된 소프트웨어, 드라이버, 업데이트가 있다면 제거하거나 롤백합니다.
- 시스템 복원을 사용하여 오류 발생 전 상태로 되돌립니다.
2. 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 특히 그래픽 카드, 네트워크 드라이버, 그리고 터미널 서비스와 관련된 모든 드라이버를 업데이트합니다.
- 제조사 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치합니다.
3. 시스템 파일 검사 (SFC)
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- sfc /scannow 명령어를 입력하여 시스템 파일의 무결성을 검사합니다.
4. 메모리 진단
- Windows 메모리 진단 도구(mdsched.exe)를 실행하여 RAM 오류가 있는지 확인합니다.
- 메모리 문제인 경우 해당 RAM 모듈을 교체하거나 전문 수리를 받습니다.
5. Windows 업데이트
- 최신 Windows 업데이트를 설치하여 시스템 버그와 보안 문제를 해결합니다.
6. BIOS/UEFI 업데이트
- 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS/UEFI 펌웨어를 확인하고 안정적인 버전으로 업데이트합니다.
7. 크래시 덤프 분석
- WinDbg 도구를 사용하여 MEMORY.DMP 파일을 분석합니다:
8. 안전 모드 부팅
- 안전 모드에서 시스템을 시작하여 문제가 지속되는지 확인합니다:
- 윈도우 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 옵션에서 안전 모드로 부팅합니다.
9. 레지스트리 검사
- 명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행한 후 재부팅합니다.
- SFC와 DISM을 함께 사용하여 시스템 무결성을 복구합니다.
참고:
- 이 오류는 커널 모드 드라이버가 메모리를 잘못 참조할 때 발생하므로, 최근 설치된 드라이버나 소프트웨어를 의심해보세요.
- 터미널 서비스와 관련된 오류이므로, 원격 데스크톱 연결을 주로 사용하는 환경에서는 관련 드라이버를 꼭 점검하세요.
- 하드웨어 문제의 경우 메모리나 CPU를 집중적으로 테스트하세요! 🛠️
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