** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
ACPI_BIOS_ERROR (0x000000A5) 블루스크린 분석 및 해결 방법
**ACPI_BIOS_ERROR (0x000000A5)**는 시스템의 ACPI(Advanced Configuration and Power Interface) BIOS와 관련된 문제로 발생하는 오류입니다.
주로 하드웨어 호환성, BIOS 설정, 전원 관리 문제 등이 원인입니다.
1. 오류 발생 주요 원인
- BIOS/UEFI 펌웨어가 최신이 아님
- ACPI 설정 문제 (예: Legacy 모드 vs UEFI)
- 전원 관리 드라이버 충돌 (특히 하이브리드 절전 모드)
- 호환되지 않는 하드웨어 또는 펌웨어 문제
2. 해결 방법
(1) BIOS/UEFI 업데이트
- 제조사(ASUS, Dell, HP 등) 공식 홈페이지에서 최신 BIOS 버전을 다운로드 후 업데이트합니다.
- 바이오스 설정에서 ACPI 모드를 재설정하거나 기본값(Default)으로 복구합니다.
(2) BIOS 설정 변경
- 부팅 시 Del/F2/F12 키를 눌러 BIOS 진입
- 다음 옵션을 확인 및 변경:
- ACPI 설정:
Enabled→ 필요한 경우Disabled로 테스트 - Fast Boot 비활성화
- Secure Boot →
Disabled(임시 테스트용) - CSM(Compatibility Support Module) →
Disabled(UEFI 모드 사용 시) - AHCI Mode 설정 확인 (SATA 관련 문제 가능성)
- ACPI 설정:
(3) Windows 전원 관리 설정 조정
- 고급 전원 옵션에서 절전/하이브리드 절전 모드를 비활성화:
제어판 > 전원 옵션 > 고급 전원 설정- "최대 절전 모드" 및 "하이브리드 절전 모드" →
사용 안 함 - '빠른 시작 켜기' 기능 비활성 (
제어판 > 전원 옵션 > "전원 단추 작동 설정")
(4) 드라이버 업데이트
- 하드웨어 제조사 공식 웹사이트에서 다음 드라이버 업데이트:
- 메인보드 칩셋 드라이버 (Intel/AMD)
- 전원 관리 드러이버 (
Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery) - GPU 드라이버 (NVIDIA/AMD)
(5) Windows 시스템 파일 검사
- 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 실행:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(6) 하드웨어 문제 점검
- 최근에 추가된 RAM, SSD/HDD, GPU 등을 제거하고 테스트합니다.
- 배터리(노트북의 경우) 분리 후 AC 어댑터만 연결해 테스트.
- 메인보드 배터리(CMOS) 재장착 또는 교체.
(7) 윈도우 클린 설치 (최후의 방법)
- 위 방법으로 해결되지 않으면 Windows를 완전히 재설치 (포맷 후 설치)합니다.
3. 참고 사항
- 블루스크린이 발생할 때 **메모리 덤프 파일(
MEMORY.DMP또는Minidump)**을 분석하면 정확한 원인 파악이 가능합니다.- WinDbg 또는 BlueScreenView를 사용해 분석 가능합니다.
- 하드웨어 교체가 필요할 수도 있으므로, 문제 지속 시 AS센터를 방문하세요.
💡 임시 조치: 문제가 즉시 해결되지 않으면, 윈도우의 "이전 버전으로 롤백" 또는 시스템 복원을 시도해 보세요.
이 단계들을 차례대로 따라 하면 대부분의 경우 문제가 해결될 것입니다.
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