블루스크린 오류 분석 및 해결방법: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR (0x0000004C)
"CRITICAL_PROCESS_DIED"와 유사한 오류로, 시스템 필수 프로세스가 예기치 않게 종료되었음을 의미합니다.
주 원인:
- 시스템 필수 프로세스(csrss.exe, wininit.exe) 손상
- 메모리(RAM) 또는 디스크 오류
🛠️ 1. 기본 해결 방법 (우선 시도)
(1) 안전 모드 진입
- Win + R → msconfig → 안전 부트(네트워킹 가능) 체크 후 재부팅
- 문제 발생 여부 확인: 안전 모드에서 정상 작동하면 제3자 소프트웨어/하드웨어 문제
**(2) 시스템 복구
- 명령 프롬프트(관리자) → sfc /scannow 및 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 시스템 파일 손상 복구
**(3) 메모리 테스트
- Win + R → mdsched.exe (Windows 메모리 진단) 실행 및 재부팅
- 오류 발견 시 RAM 교체/재장착, SATA 케이블 확인
**(4) 최근 설치된 하드웨어/소프트웨어 제거
- 제어판 > 프로그램 및 기능: 의심스러운 소프트웨어 제거
🔍 2. 고급 해결 방법
(1) 블루스크린 덤프 분석 (WinDbg/BlueScreenView)
- %SystemRoot%\Minidump\*.dmp 파일 로드
- !analyze -v: 크래시 원인 프로세스 확인 (e.g., ntoskrnl.exe)
- 의심스러운 .sys 드라이버 제거/업데이트
**(2) Windows Boot Repair
- DVD/USB로 부팅 후 Repair your computer > Startup Repair 실행
- BCDEDIT 재구성: bootrec /fixmbr && bootrec /fixboot && bcdedit /rebuildbcd
**(3) 클린 부팅으로 충돌 소프트웨어 식별
- msconfig → 선택적 시작 (시작 항목/서비스 비활성화)
- 하나씩 활성화하여 문제 원인 찾기
📌 3. 최후의 방법: Windows 재설치
- 바로 가기 만들기 (Win + R → SystemReset):
- "시스템 초기화 (데이터 보존 옵션)" 선택
- USB/DVD로 부팅 후 클린 설치:
- "파티션 삭제 > 새로운 시스템 생성
✅ 요약: 단계별 해결 절차
- 안전 모드 부팅 → 문제 재현 확인
- sfc /scannow 및 DISM 실행
- 메모리/디스크 진단 도구 (mdsched.exe)
- 최근 설치한 하드웨어/소프트웨어 제거
- WinDbg로 덤프 분석 → 드라이버 갱신/제거
- 부팅 복구 (bootrec) 또는 클린 부팅 (msconfig)
- (필요시) Windows 재설치
⚠️ 주의:
- 데이터 손실 가능성 높음 → 백업 필수
- 고급 해결 방법 요구 시 전문가 상담이 필요합니다.
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