** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

블루스크린 오류: TRAP_CAUSE_UNKNOWN (0x00000012)

이 오류는 시스템에서 예기치 못한 트랩(trap) 조건이 발생했음을 의미하며, 주로 메모리 손상이나 하드웨어 문제와 연결됩니다. 아래 단계별 해결법을 참고하세요.

1. 메모리 검사 (RAM)

• Windows 메모리 진단 도구 실행:
  Win + R → mdsched.exe 입력 → "지금 다시 시작"
• 세밀한 검사: 

  MemTest86로 부팅 USB 생성 → 4회 이상 테스트 (오류 발견 시 RAM 교체 권장)

2. 시스템 파일 복구

• 관리자 권한 cmd에서:
  sfc /scannow # 시스템 파일 검사 및 복구
  dism /online /cleanup-image /restorehealth # Windows 이미지 복구

3. 드라이버 업데이트

• 특히 그래픽, 칩셋, 저장장치 드라이버를 최신 버전으로 교체:
  ▶ 제조사 공식 사이트에서 수동 다운로드 (NVIDIA, AMD, Intel, 마더보드 제조사 등)

4. BIOS/UEFI 설정

• BIOS를 최신 버전으로 업데이트 (메인보드 제조사 홈페이지 참고)
• BIOS 기본값으로 초기화 (Load Default Settings)

5. 하드웨어 점검

• RAM 재장착 또는 다른 슬롯에 설치
• CPU 및 GPU 과열 확인: 쿨러 작동 상태, 서멀 재도포
• PSU(전원 공급 장치) 출력 안정성 검토

6. 고급 진단

• 이벤트 뷰어(eventvwr.msc)에서 "Windows 로그 > 시스템" 확인
• 시스템 안정성 모니터링: perfmon /rel 명령어로 문제 발생 시점 분석
• 클린 부팅: 불필요한 서비스 비활성화 후 테스트 (msconfig → 선택적 시작)

주의사항

• 이 오류는 RAM, CPU 또는 메인보드 물리적 결함을 암시할 수 있습니다.
• 지속될 경우 메인보드 또는 CPU 교체를 고려하세요.

참고 자료

• Microsoft Docs: Bug Check 0x12

경고: 복잡한 경우 전문가에게 문의하거나 주요 하드웨어 교체를 고려해야 합니다.