** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

CRITICAL_SERVICE_FAILED (0x0000005A) 분석 및 해결 방법

1. 오류 개요

CRITICAL_SERVICE_FAILED (0x0000005A)은 시스템이 의존하는 중요한 서비스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생합니다. 주요 원인은:

• 시스템 서비스 충돌 (보안 솔루션, 가상화 등)
• 커널 모드 드라이버 오류
• 파일 시스템 손상 (시스템 DLL/EXE)
• Windows 레지스트리 오염
• RAM/저장 장치 물리적 결함

2. 1단계 - 기본 시스템 진단

(1) 안전 모드 부팅 (네트워킹 사용 금지)

msconfig → "안전 부팅" 활성화 후 재부팅 → 문제 발생여부 확인

(2) 시스템 파일 무결성 검사 (SFC + DISM)

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

(3) 최근 변경 사항 롤백

rstrui.exe → 시스템 복원 (최근 정상 시점 선택)

3. 고급 문제 해결

(1) 이벤트 뷰어 분석 (Event Viewer)

eventvwr.msc → Windows Logs > System → "Service Control Manager" 오류 확인

(2) 서비스 의존성 진단 (SC 명령어)

sc query state= all # 서비스 상태 전체 확인

sc qc [서비스명] # 특정 서비스 구성 정보 조회

(3) 메모리 덤프 분석 (WinDbg)

!analyze -v # 자동 분석 수행

lmvm ntoskrnl.exe # 커널 모듈 검사

!process [PID] # 오류 프로세스 상세 조회

4. 하드웨어 진단 (필수!)

(1) RAM 테스트 (MemTest86 4회 이상 전체 검사)

mdsched.exe /full

(2) 저장 장치 검증

chkdsk /f /r # 모든 파티션 스캔

wmic diskdrive get status # SMART 상태 확인

(3) 서멀 패드/쿨러 점검 (과열 방지)

5. 복구 단계 요약

graph TD

A[1단계: 안전 모드 테스트] --> B{문제 재현?}

B -- No --> C[소프트웨어 문제]

C --> D[SFC+DISM 실행]

B -- Yes --> E[하드웨어 의심]

E --> F[MEMTEST86 + CHKDSK 실행]

F -- 오류 발생 --> G[부품 교체 필요]

⚠️ 응급 조치:

• 시스템 재설정 (파일 유지 옵션)
• 최악의 경우 Windows 클린 설치

6. 예방 조치

✅ 주간 시스템 상태 점검 (이벤트 뷰어 모니터링)
✅ 드라이버는 반드시 공식 버전 사용 (자동 업데이트 비활성화)
✅ 서멀 패드 3년마다 교체 (과열 방지)

이 오류는 하드웨어 수명 경고 신호일 수 있으니 철저히 진단하세요! 🚨
반드시 MemTest86와 chkdsk /r을 4회 이상 실행해야 합니다! 🔍