** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류 분석: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT (0x00000020)
오류 설명
이 BSOD(Blue Screen of Death)는 시스템이 비정상적으로 종료되거나 스레드가 APC(Asynchronous Procedure Call) 대기 중에 커널 모드를 떠날 때 발생합니다. 주로 드라이버가 잘못된 메모리 주소에 접근하거나 무효한 상태에서 APC를 실행하려고 할 때 나타납니다.
주요 원인
- 버그 있는 드라이버 (특히 오래되거나 호환되지 않는 GPU, 네트워크, 저장장치 드라이버)
- 커널 메모리 손상 (RAM 오류, 페이징 파일 문제)
- 시스템 파워 관리 충돌 (최신 Windows 업데이트와 호환되지 않는 전원 설정)
- 악성코드 감염 (특히 루트킷/커널 모드 악성코드)
- 하드웨어 불안정 (CPU 과열, RAM 오류, SSD/HDD 문제)
해결 방법
✅ 1. 최근 변경사항 되돌리기
- 최근 업데이트된 드라이버가 원인이라면, 이전 버전으로 롤백
- 장치 관리자 → 해당 장치 → 드라이버 탭 → "이전 버전으로 롤백"
- 문제가 시작된 시점의 시스템 복원(rstrui 명령 실행)
✅ 2. 드라이버 업데이트 및 확인
이 오류는 대부분 드라이버 문제로 인해 발생하므로:
✔ 네트워크 (Wi-Fi/이더넷), 그래픽, 저장장치(SSD/HDD) 드라이버 업데이트
✔ 메인보드 칩셋 & BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트
✔ "Driver Verifier"(드라이버 검증기) 실행 (고급 사용자용)
- Win + R → verifier 입력 → "사용자 지정 설정 선택"
- "모든 드라이버 검증" → 문제를 일으키는 드라이버 식별 가능
✅ 3. 메모리 & 디스크 검사
✔ Windows 메모리 진단 실행 (Win + R → mdsched.exe)
✔ CHKDSK로 디스크 오류 검사:
chkdsk C: /f /r (재부팅 필요)
✔ SSD/HDD 상태 확인 (CrystalDiskInfo 같은 도구 활용)
✅ 4. 안전 모드 진입 및 문제 해결
- Shift + 재시작 → 고급 시작 옵션 → "안전 모드"
- 안전 모드에서도 BSOD가 발생하면 하드웨어 문제 (RAM, CPU 등) 의심
✅ 5. 커널 덤프 분석 (고급 사용자)
- WinDbg 또는 BlueScreenView로 메모리 덤프(C:\Windows\MEMORY.DMP 또는 Minidump) 분석
- 어떤 드라이버에서 오류가 발생했는지 확인 가능
✅ 6. 악성코드 검사 & 시스템 파일 복구
✔ Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지 검사
✔ sfc /scannow (시스템 파일 검사) 및 DISM 복구 명령어:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
✔ 최악의 경우 Windows 재설치 (보존 모드 먼저 시도)
✅ 7. 하드웨어 상태 점검
✔ CPU/GPU 온도 모니터링 (HWMonitor, CoreTemp) → 과열 확인
✔ RAM 테스트 (MemTest86 실행 후 오류 검사)
✔ SSD/HDD 상태 확인 (CrystalDiskInfo 또는 HD Tune 사용)
최종 조언
- 과도한 오버클러킹 적용 중이라면 기본 설정으로 복귀
- 최신 Windows 업데이트 확인 (KB 누락된 패치가 있을 수 있음)
- 문제 지속 시 전문가에게 문의하거나 Windows 재설치
이 오류는 주로 드라이버 충돌 또는 메모리 문제에서 발생하므로,
가능한 최신 드라이버를 유지하고 하드웨어 상태를 점검하는 것이 중요합니다! 🚀
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