** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
NO_PAGES_AVAILABLE (0x0000004D) 블루스크린은 시스템의 비페이징 풀 메모리(Nonpaged Pool) 가 고갈되었을 때 발생하는 오류입니다. 주로 메모리 누수, 결함 있는 드라이버, 또는 시스템 리소스 과부하로 인해 발생합니다. 아래 단계별 해결 방법을 참고하세요:
1. 주요 원인
- 메모리 누수(Memory Leak): 드라이버나 시스템 프로세스가 할당된 메모리를 제대로 반환하지 않음.
- 페이징 풀 크기 부족: 시스템 설정된 비페이징 풀 메모리 공간이 충분하지 않음.
- 드라이버 결함: 특정 드라이버(특히 네트워크/스토리지 관련)가 비페이징 풀 메모리를 과도하게 사용할 때.
- 맬웨어 감염: 시스템 리소스를 고갈시키는 악성코드 실행.
2. 해결 방법
(1) 메모리 진단 도구 실행
- Windows 메모리 진단:
- Win + R → mdsched.exe 입력 → 컴퓨터 다시 시작으로 RAM 검사.
- 오류 발견 시 RAM 교체 또는 슬롯 변경.
(2) 비페이징 풀 모니터링
- PoolMon 도구 사용:
-
Windows SDK
에서 설치 → poolmon.exe 실행. - 비정상적인 메모리 사용 태그(Tag) 확인 → 연결된 드라이버 조사.
-
(3) 최근 설치된 소프트웨어 제거
- 안전 모드 진입(Shift + 재시작 → 고급 옵션):
- 문제의 드라이버나 프로그램 제거 (제어판 → 프로그램 제거).
(4) 시스템 파일 및 메모리 검사
- 명령 프롬프트(관리자):
sfc /scannow # 시스템 파일 검사
chkdsk C: /f /r # 디스크 오류 수정 (재부팅 필요)
(5) 가상 메모리(페이징 파일) 크기 조정
- 제어판 → 시스템 → 고급 시스템 설정 → 성능(설정).
- 고급 탭 → 가상 메모리(변경):
- 페이징 파일 크기를 사용자 지정 크기로 설정 (권장: RAM 용량의 1.5~3배).
(6) 드라이버 업데이트 또는 롤백
- 장치 관리자 확인:
- 네트워크 어댑터, 스토리지 컨트롤러 등 중요 드라이버 업데이트.
- 문제 발생 시점 이후 설치된 드라이버는 롤백 또는 제거.
(7) 맬웨어 검사
- Windows Defender(windows 보안) → 바이러스 및 위협 방지 → 전체 검사.
(8) Windows 업데이트 적용
- 최신 커널 및 메모리 관리 패치 설치:
- 설정 → Windows Update → 업데이트 확인.
(9) BIOS/UEFI 설정 초기화
- 메인보드 CMOS 배터리 제거 또는 Load Default Settings 실행.
(10) 메모리 용량 확장
- 물리적 RAM 추가: 비페이징 풀은 RAM 크기에 직접적으로 연결됩니다.
3. 추가 진단 방법
-
!pool 커맨드 사용:
- WinDbg로 크래시 덤프 분석 → !pool 명령어로 누수 태그 확인.
- 예: !poolused 1 (비페이징 풀 사용량 추적).
-
Verifier 도구:
- verifier.exe 실행 → 드라이버 검증 설정으로 메모리 누수 확인.
4. 예방 조치
- 주기적 재부팅: 시스템이 장시간 가동될 때 메모리 누수 방지.
- 드라이버 선택적 업데이트: 공식 제조사 웹사이트에서만 드라이버 다운로드.
- PoolMon: 정기 모니터링으로 비정상 메모리 사용 패턴 사전 차단.
중요: 해당 오류가 반복될 경우 하드웨어 문제(특히 RAM)를 의심하고 전문 점검을 받으세요.
BSOD 해결 과정에서 중요한 데이터는 반드시 백업해 주십시오.
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