** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED (0x00000032) 분석 및 해결 방법
이 오류는 Windows 커널 모드 드라이버가 시스템 초기화 단계에서 실패했음을 나타냅니다. 주로 커널 모드 드라이버 초기화 문제, 하드웨어 오류, 또는 시스템 파일 손상으로 발생합니다. 아래 단계별 해결 방법을 참고하세요.
1. 기본적인 문제 해결 단계
- 컴퓨터 재시작: 간단한 재부팅으로 일시적 오류가 해결될 수 있습니다.
- 최근 변경 사항 확인: 새 하드웨어 연결, 드라이버 업데이트, 소프트웨어 설치 시 발생할 수 있으니 해당 작업을 취소하거나 제거합니다.
2. 안전 모드 부팅
- PC를 켜고 Windows 로고가 나타나기 전에 전원 버튼을 눌러 강제 종료합니다.
- 3번 반복하면 자동 복구 모드가 실행됩니다.
- 고급 옵션 > 시동 설정 > 안전 모드 활성화(F4) 로 진입합니다.
- 안전 모드에서 오류가 발생하지 않으면, 최근 설치된 소프트웨어 또는 드라이버를 의심합니다.
3. 시스템 파일 검사 및 복구
- 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행:
- sfc /scannow (시스템 파일 검사 및 복구)
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Windows 이미지 복구)
- 작업 완료 후 PC 재시작합니다.
4. 하드웨어 점검
- RAM 테스트: Windows 메모리 진단 도구(mdsched.exe)로 RAM 오류 확인.
- 하드 디스크 점검:
- 명령 프롬프트에서 chkdsk /f C: 실행 (C:는 설치된 드라이브).
- 오류 발견 시 자동 수정합니다.
5. 드라이버 업데이트 및 롤백
- 장치 관리자에서 다음 드라이버 업데이트:
- 그래픽 카드
- 칩셋
- 네트워크 어댑터
- 최근 업데이트된 드라이버가 있다면 이전 버전으로 롤백합니다.
6. BIOS/UEFI 설정 초기화
- PC 부팅 시 BIOS 진입 (일반적으로 F2, Del 키).
- 기본 설정 복원 또는 최적화된 기본값 로드 선택.
- 변경 사항 저장 후 재시작합니다.
7. 시스템 복원
- Windows 설치 미디어로 부팅.
- 시스템 복원을 선택해 오류 발생 전 상태로 되돌립니다.
8. Windows 재설치
위 방법 모두 실패 시, Windows 클린 설치를 고려하세요. 중요 데이터는 미리 백업합니다.
9. 하드웨어 점검이 필요한 경우
- 메모리(RAM), 하드 디스크, 마더보드 등 주요 부품에 문제가 있을 수 있습니다.
- 전문 점검 센터를 방문하거나, 제조사 지원을 요청합니다.
참고: 블루스크린 오류는 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있습니다. 단계별로 차근차근 해결해 나가는 것이 중요합니다.
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