** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR (0x000000CA) 분석 및 해결 방법
이 오류는 플러그 앤 플레이(PnP) 관리자의 심각한 오류로, 하드웨어 구성 또는 드라이버 초기화 중 발생합니다. 주로 하드웨어 충돌, 호환되지 않는 드라이버, 또는 커널 메모리 파손으로 인해 발생합니다. 아래 단계별 해결 방법을 차근차근 따라 하세요.
1. 즉시 조치 사항
- PC 재부팅: 일시적인 오류일 수 있으니 먼저 시스템을 다시 시작합니다.
- 최근 변경 사항 확인:
- 새로 설치된 하드웨어를 제거하거나, 드라이버 업데이트를 한 경우 롤백합니다.
2. 안전 모드로 부팅
- PC를 강제 종료했다가 다시 시작 → 자동 복구 모드 진입(전원 버튼으로 3회 강제 종료).
- 고급 옵션 → 시동 설정 → 안전 모드(F4) 로 부팅합니다.
- 안전 모드에서도 오류가 발생하면, 하드웨어 결함을 의심합니다.
3. 디스크 및 메모리 검사
- 하드 디스크 오류 검사: chkdsk /f C:
- 메모리 진단 도구 실행:
- Win + R → mdsched.exe 입력 후 재시작하여 검사합니다.
4. 드라이버 업데이트 및 롤백
- 문제의 원인이 될 수 있는 드라이버:
- 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터
- 드라이버 업데이트 방법:
- 제조사 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드하여 설치합니다.
- 롤백 필요 시:
- 장치 관리자 → 해당 하드웨어 선택 → 드라이버 롤백.
5. 시스템 파일 검사 및 복구
- 관리자 권한 CMD에서 실행:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. 하드웨어 구성 요소 점검
- RAM을 다시 꽂거나 교체해 봅니다.
- 시스템 에러 로그 확인:
- 이벤트 뷰어(eventvwr) → Windows 로그 → 시스템.
7. Windows 복구 환경 활용
- Windows 설치 미디어로 부팅 → 시스템 복원 또는 초기화.
- 고급 시작 옵션 → 시동 복구.
8. BIOS/UEFI 설정 초기화
- PC 재시작 → BIOS 진입 (일반적으로 F2, Delete 키).
- 기본 설정 복원 또는 최적화된 기본값 로드.
9. Windows 재설치
위 방법 모두 실패 시, Windows 클린 설치를 고려합니다:
- 중요 데이터 백업 필수
- Windows 설치 미디어로 부팅해 재설치 수행
특히 주목해야 할 부분
- PnP 오류는 하드웨어 간 호환성 문제와 관련이 높습니다.
- 최근 변경된 하드웨어 또는 드라이버를 중점적으로 확인하세요.
- 증상이 반복된다면 메인보드 또는 RAM의 물리적 손상을 의심하고 전문 점검이 필요합니다.
소중한 데이터를 안전하게 보호하기 위해, 문제 해결 과정에서는 항상 백업을 먼저 하시기 바랍니다.
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