** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류 분석: BUGCODE_ID_DRIVER (0x000000D1 or 0x000000D2)
오류 개요
BUGCODE_ID_DRIVER (0x000000D1 또는 0x000000D2) 오류는 일반적으로 드라이버가 잘못된 메모리 주소에 접근하려고 할 때 발생합니다. 이는 드라이버가 시스템 메모리 영역을 잘못 참조하거나 이미 해제된 메모리를 사용하려고 할 때 나타납니다.
주요 증상:
- "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 메시지와 함께 나타날 수 있음
- 시스템이 갑자기 재부팅되며 블루스크린 발생
주요 원인
- 호환되지 않거나 손상된 장치 드라이버 (가장 흔한 원인)
- 메모리(RAM) 문제
- 하드웨어 충돌 (특히 새로 설치한 하드웨어)
- 시스템 파일 손상
- 악성코드 감염
단계별 해결 방법
1. 블루스크린 정보 확인
- 오류 메시지에 표시된 실패한 드라이버 이름 확인 (예: nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe 등)
- Windows 이벤트 뷰어에서 추가 정보 확인
2. 기본 해결 방법
-
최근 변경 사항 되돌리기
- 최근 설치한 드라이버/소프트웨어 제거
- 시스템 복원 실행
-
안전 모드 진입
- 안전 모드에서 부팅 후 문제 재현 확인
- F8 키(또는 Windows 10/11의 경우 설정 → 복구 → 고급 시작)
3. 드라이버 문제 해결
-
드라이버 업데이트
- 장치 관리자에서 노란색 느낌표 확인
- 특히 그래픽, 네트워크, 칩셋 드라이버 업데이트
-
드라이버 검증 도구 실행 (관리자 권한 cmd)
verifier- "모든 드라이버 검사" 선택 후 재부팅
-
드라이버 롤백
- 문제 발생 전 버전으로 되돌리기
4. 하드웨어 진단
- 메모리 검사 mdsched.exe
- 디스크 검사 chkdsk /f /r
5. 시스템 파일 검사 (관리자 권한 cmd)
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. 고급 문제 해결
-
덤프 파일 분석
- C:\Windows\Minidump 폴더에서 .dmp 파일 분석
- WinDbg 또는 BlueScreenView 사용
-
클린 부팅 수행
- msconfig → 서비스 탭 → "Microsoft 서비스 숨기기" 체크 후 모두 사용 안 함
- 시작 프로그램 비활성화
-
Windows 재설치
- 최후의 수단으로 시도 (컴퓨터 초기화 또는 클린 설치)
추가 팁
- BIOS/UEFI 업데이트 시도 (주의 필요)
- 과열 방지를 위해 시스템 온도 모니터링
- 하드웨어 연결 상태 점검 (특히 RAM, 그래픽카드)
예방 조치:
- 정기적인 드라이버 업데이트
- 신뢰할 수 있는 출처의 소프트웨어만 설치
- 하드웨어 변경 시 호환성 확인
문제가 지속되면 특정 드라이버 이름이나 추가 오류 메시지를 제공해주시면 더 정확한 해결 방법을 안내드릴 수 있습니다.
--------------------------------------------------------------------------------------광고(Advertising)--------------------------------------------------------------------------------------------------------