** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 오류 분석: BUGCODE_NDIS_DRIVER (0x0000007C)
"NETWORK_STACK_INTERNALS (0x0000007C)" 오류는 네트워크 드라이버(NDIS: Network Driver Interface Specification)와 관련된 심각한 문제가 발생했을 때 나타납니다.
이 오류는 네트워크 스택(NIC 드라이버, TCP/IP 프로토콜 등)에서 메모리 손상 또는 잘못된 연산이 발생했을 때 시스템 충돌로 이어집니다.
🚨 주요 원인
- 네트워크 드라이버(NIC) 호환성 문제 또는 손상
- TCP/IP 스택 오류(Windows 네트워크 구성 문제)
- 악성코드(랜섬웨어, 네트워크 드라이버 변조)
- 두 개 이상의 방화벽/네트워크 보안 소프트웨어 충돌
- 하드웨어 문제(네트워크 카드 고장, 케이블/라우터 불안정)
- Windows 업데이트 실패 또는 레지스트리 손상
🔧 해결 방법 (단계별 진행)
[1] 기본적인 네트워크 드라이버 문제 해결
✅ 네트워크 어댑터(NIC) 드라이버 업데이트/재설치
- 장치 관리자(Win + X → 장치 관리자) 열기
- 네트워크 어댑터 확장 → 현재 설치된 드라이버 확인
- 오른쪽 클릭 → "드라이버 업데이트" 시도
- 문제가 있는 경우, 제거 후 재부팅(Windows가 기본 드라이버 설치)
- 제조사 홈페이지에서 최신 네트워크 드라이버 수동 설치(예: Realtek, Intel, Killer 등)
✅ 네트워크 리셋 (TCP/IP 스택 초기화)
관리자 권한 CMD 또는 PowerShell에서 실행:
netsh int ip reset C:\resetlog.txt
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
→ 재부팅 후 네트워크 상태 확인
[2] 블루스크린 덤프 분석
✅ 실패한 드라이버 확인
- WinDBG 또는 BlueScreenView로 C:\Windows\Minidump 분석
- 오류가 특정 드라이버(예: e2f*.sys → Intel NIC 드라이버)에서 발생했다면, 해당 드라이버 롤백 또는 삭제
✅ 안전 모드 부팅 테스트
- 네트워킹이 있는 안전 모드(Shift + 재부팅)로 진입
- 블루스크린이 반복되지 않으면 서드파티 네트워크 관련 소프트웨어(예: VPN, 방화벽) 확인
[3] 추가적인 시스템 점검
✅ Windows 네트워크 구성 복구
- 제어판 → 프로그램 및 기능에서 VPN, 방화벽 등 네트워크 소프트웨어 제거
- Windows Defender 방화벽만 활성화 후 테스트
✅ SFC / DISM 스캔 (시스템 파일 검사)
관리자 CMD에서 실행:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk C: /f
→ 파일 손상 시 복구
✅ 메모리 및 하드웨어 진단
- Windows 메모리 진단(Win + R → mdsched.exe) 실행
- 물리적 랜 카드 교체 (USB 이더넷 어댑터로 테스트 가능)
[4] 고급 문제 해결
🔹 Windows 업데이트 최신 버전 적용 (특히 네트워크 관련 패치)
🔹 BIOS/UEFI에서 네트워크 부팅(PXE) 비활성화
🔹 과열 확인(노트북의 경우, 네트워크 칩셋 과열 가능성)
🔹 악성코드 검사(특히 랜섬웨어가 TCP/IP 스택을 공격하는 경우)
⚠️ 예방 조치
✔ 네트워크 드라이버는 제조사 공식 버전만 사용
✔ 여러 개의 VPN/방화벽 소프트웨어를 동시에 사용하지 않기
✔ 주기적으로 netsh int ip reset으로 네트워크 설정 초기화
문제가 계속되면, 네트워크 드라이버 버전, 구체적인 블루스크린 메시지(파라미터 포함) 또는 덤프 파일을 제공해주세요!
보다 정확한 분석이 가능합니다. 🛠️
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