** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

블루스크린 오류 분석: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000008E)

🔎 오류 개요

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000008E)는 커널 모드에서 예외(exception)가 발생했으나, 시스템이 이를 제대로 처리하지 못해 블루스크린이 나타나는 오류입니다.
주로 드라이버 충돌, 메모리 문제, 하드웨어 호환성 또는 악성코드 감염으로 발생합니다.

🔧 주요 원인

✅ 드라이버 문제 (특히 그래픽, 네트워크 칩셋 드라이버)
✅ RAM (메모리) 결함 또는 과도한 오버클러킹
✅ Windows 업데이트 충돌 또는 시스템 파일 손상
✅ 악성코드 (특히 커널 모드 루트킷)
✅ CPU/GPU 과열 또는 하드웨어 불안정성

🔍 진단 및 해결 방법

⚠️ 1. 안전 모드에서 문제 확인

• Shift + 재시작 → 고급 옵션 → 안전 모드 (네트워킹 지원)
• 안전 모드에서도 오류 발생 → 하드웨어 문제 (RAM, CPU 등)
• 안전 모드에서 정상 작동 → 소프트웨어/드라이버 충돌

🛠 2. 드라이버 업데이트 및 롤백

✔ 장치 관리자 (devmgmt.msc) → 노란색 느낌표 확인
✔ 최근 업데이트된 드라이버 롤백 (특히 GPU, 칩셋)
✔ 제조사 공식 웹사이트에서 드라이버 수동 설치

🚨 드라이버 검증 (고급 사용자)

• Win + R → verifier 입력
• "사용자 지정 설정 선택" → "기존 드라이버 확인"
• 재부팅 후 문제 있는 드라이버 식별 가능 (BSOD 발생 시)

💾 3. 메모리 및 디스크 검사

✅ Windows 메모리 진단 (재부팅 필요)

mdsched.exe

✅ CHKDSK (디스크 오류 검사)

chkdsk C: /f /r (재부팅 필요)

✅ SSD/HDD 상태 확인 (CrystalDiskInfo 사용)

🖥 4. 시스템 파일 및 업데이트 복구

✅ sfc /scannow (시스템 파일 검사)

sfc /scannow

✅ DISM (Windows 이미지 복구)

dism /online /cleanup-image /restorehealth

✅ 최신 Windows 업데이트 확인

• 설정 → 업데이트 및 보안

🔥 5. CPU/GPU 과열 확인

• HWMonitor 또는 Core Temp로 CPU & GPU 온도 체크
• 과열 시 쿨러/서멀 패스트 점검 및 청소

🧹 6. 맬웨어 검사 & 불필요한 프로그램 제거

✅ Windows 보안 → 전체 검사 실행
✅ Malwarebytes, AdwCleaner 등으로 추가 스캔
✅ 최근 설치한 의심스러운 프로그램 제거

📊 7. 블루스크린 덤프 파일 분석 (고급)

• WinDbg 또는 BlueScreenView로 C:\Windows\Minidump\*.dmp 분석
• 어떤 드라이버에서 오류가 발생했는지 정확히 확인 가능

⚠ 8. 하드웨어 점검 (최후의 수단)

✅ RAM 교체 테스트 (메모리 슬롯 하나씩 확인)
✅ BIOS/UEFI 기본값으로 재설정 (과클럭 적용 중이라면)
✅ SSD/HDD 성능 테스트 (CrystalDiskMark)

🚨 최종 조치 (문제 지속 시)

✔ Windows 재설치 → 보존 모드로 시도해볼 것
✔ 문제가 계속되면 하드웨어(RAM, SSD/HDD) 교체 고려

💡 예방 조치

• 정기적으로 드라이버 업데이트
• Windows 최신 보안 패치 유지
• 과도한 오버클러킹 피하기

이 오류는 대부분 소프트웨어/드라이버 문제이므로, 가능한 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보세요! 🚀