** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

블루스크린 오류 LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE (0x00000015) 분석 및 해결 방법

1. 오류 원인

• 커널 모드 드라이버 문제: Windows 커널 모드에서 실행 중인 드라이버가 예기치 않게 종료되거나 메모리를 잘못 접근할 때 발생합니다.
• 하드웨어 충돌: 결함이 있는 RAM, 저장 장치(SDD/HDD), 그래픽 카드 등과의 호환성 문제.
• 시스템 파일 손상: Windows 시스템 파일 또는 드라이버가 손상된 경우.
• 악성코드 감염: 시스템을 변조하는 맬웨어가 원인일 수 있습니다.

2. 기본 해결 방법

① 최근 변경 사항 취소

• 새 드라이버/하드웨어를 설치한 경우, 제거 또는 롤백합니다.
  • 장치 관리자에서 최근 업데이트된 드라이버를 롤백 또는 삭제.

② Windows 업데이트

• 최신 보안 패치 및 버그 수정을 적용합니다.
  • 설정 > 업데이트 및 보안에서 확인.

③ 메모리 검사

• Windows Memory Diagnostic 도구로 RAM 오류 확인:
  Win + R > "mdsched.exe" 입력 > 재시장 후 검사 실행

④ 디스크 검사

• 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 다음 실행:
  chkdsk /f /r (재부팅 후 검사 진행)

⑤ 시스템 파일 복구

• 명령 프롬프트에서:
  sfc /scannow

3. 고급 진단 및 해결

① 블루스크린 덤프 파일 분석

• WinDbg 또는 BlueScreenView로 C:\Windows\Minidump 파일 분석.
  • 구체적인 오류 발생 모듈(드라이버)을 확인할 수 있습니다.

② 안전 모드 진입

• Shift + 재시작 > 안전 모드로 부팅 후 문제 재현 여부 확인.
  • 안전 모드에서 오류가 없으면, 타사 드라이버/소프트웨어를 의심.

③ 클린 부팅

• msconfig에서 서비스 및 시작 프로그램을 하나씩 비활성화하며 문제 원인 격리.

④ 하드웨어 진단

• Prime95(CPU), MemTest86(RAM), CrystalDiskInfo(저장 장치)로 테스트.

⑤ Windows 재설치

• 모든 방법이 실패하면, 초기화(파일 보존 옵션) 또는 클린 설치 수행.

4. 예방 조치

• 드라이버 관리: 공식 제조사 웹사이트에서만 드라이버 다운로드.
• 주기적인 백업: 중요한 데이터는 정기적으로 백업.
• 악성코드 검사: Malwarebytes 등 신뢰할 수 있는 보안 프로그램 사용.

중요: 문제가 지속되면, 분석 결과를 기반으로 추가 지원을 받으세요.
(예: Microsoft 커뮤니티, 전문가 상담)