** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

블루스크린 오류 분석: MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION (0x0000000D)

이 오류는 뮤텍스(Mutex)의 레벨 순서가 잘못되었을 때 발생하며, 주로 커널 모드 드라이버나 시스템 리소스 충돌과 관련이 있습니다.

📌 주요 원인

1. 잘못된 드라이버 동작 (특히 오래되거나 호환되지 않는 드라이버)
2. 시스템 메모리 손상 (커널 모드에서의 접근 위반)
3. 메모리 누수 (특히 NonPagedPool에 대한 잘못된 할당/해제)
4. 악성 코드 감염 (시스템 리소스를 무단 점유)
5. 하드웨어 결함 (특히 RAM 또는 CPU 캐시 문제)

🔧 해결 방법

✅ 1. 최근 변경 사항 되돌리기

• 최신 Windows 업데이트 제거
  설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 최신 업데이트 제거
• 최근 설치한 드라이버 롤백 (특히 GPU, 네트워크, 저장장치)
  Win + X → "장치 관리자" → 문제가 의심되는 드라이버 → 속성 → 이전 버전으로 롤백

✅ 2. 덤프 파일 분석 (문제의 정확한 원인 파악)

• 미니덤프 위치:
  C:\Windows\Minidump → .dmp 파일을 WinDbg 또는 BlueScreenView로 분석
• 명령어 (WinDbg):
  !analyze -v
  lm t n (문제 드라이버 확인)
  !poolused (메모리 누수 검사)
• **호출 스택(Call Stack)**에서 MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION을 유발한 드라이버를 찾아야 합니다.

✅ 3. 시스템 파일 및 메모리 검사

sfc /scannow (시스템 파일 무결성 검사)
dism /online /cleanup-image /restorehealth (Windows 이미지 복구)
mdsched.exe (RAM 테스트, 재부팅 필요)

+ 메모리 누수 확인:
작업 관리자 → 성능 탭 → "커널 메모리" 모니터링

✅ 4. 드라이버 업데이트 및 하드웨어 점검

• GPU 드라이버: NVIDIA/AMD 최신 버전 설치 (DDU로 완전 제거 후 재설치)
• 네트워크 드라이버: Killer 네트워킹, Intel LAN 등 업데이트
• BIOS/UEFI 최신 버전 확인 (제조사 홈페이지 참고)
• RAM 테스트: MemTest86으로 오류 검사

✅ 5. 시스템 안정성 모니터링

• Reliability Monitor (Win + R → perfmon /rel)에서 최근 충돌 이력 확인
• Process Explorer (Sysinternals)로 커널 핸들 및 뮤텍스 상태 추적

🚨 고급 해결 방법

(문제가 지속되는 경우)

1. 클린 부팅

   
   msconfig → 모든 시작 프로그램 비활성화 + Microsoft 서비스만 허용

2. Windows 메모리 진단 도구

    → mdsched.exe 실행
3. Windows 재설치 (최후의 수단)

🔥 주의할 드라이버 예시

📢 참고: 이 오류는 대부분 드라이버 문제이며, 특히 nvlddmkm.sys (NVIDIA)와 같은 GPU 드라이버에서 자주 발생합니다.
C:\Windows\Minidump의 .dmp 파일을 분석하면 정확한 원인을 찾을 수 있습니다.

🔹 분석이 어렵다면, 덤프 파일을 공유해 주세요!