** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
QUOTA_UNDERFLOW (0x00000021) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
QUOTA_UNDERFLOW (0x00000021) 블루스크린 오류는 Windows 시스템에서 할당된 리소스(쿠타)를 초과하거나 부족할 때 발생하는 심각한 오류입니다. 주로 메모리 관리와 관련된 문제로, 프로그램이 할당받은 리소스보다 더 많이 사용하려고 시도할 때 발생합니다.
QUOTA_UNDERFLOW 오류 원인
- 드라이버 문제
- 호환되지 않거나 손상된 드라이버가 시스템 리소스 관리를 방해합니다.
- 메모리 관리 오류
- Windows 커널이 메모리를 올바르게 할당하지 못하는 경우 발생합니다.
- 하드웨어 결함
- RAM 또는 하드디스크에 물리적인 문제가 있을 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상
- Windows 시스템 파일이 손상되었거나 호환되지 않는 소프트웨어가 설치된 경우 발생합니다.
해결 방법 ✅
1. 최근 설치한 프로그램/드라이버 제거
- 안전 모드로 부팅 후 최근 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거합니다.
- Windows 안전 모드 진입: PC 부팅 시 F8 또는 Shift + 재시작
2. 시스템 파일 검사 (SFC)
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 sfc /scannow
- 검사 완료 후 PC 재부팅합니다.
3. 메모리 진단 도구 실행
- Windows 검색에서 "Windows 메모리 진단" 실행
- "지금 다시 시작하고 문제 확인" 선택하여 RAM 검사를 수행합니다.
4. 디스크 오류 검사 (CHKDSK)
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령 실행
chkdsk /f /r C: - 시스템 재부팅 후 디스크 오류를 자동으로 수정합니다.
5. 바이러스 검사
- Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 수행합니다.
6. 하드웨어 점검
- RAM, HDD/SSD 등 주요 하드웨어의 상태를 확인합니다.
- RAM: MemTest86으로 테스트
- 디스크: 제조사 진단 도구 사용
추가 팁
- Windows 업데이트: 최신 보안 패치 및 드라이버를 설치합니다.
- 시스템 복원: 오류 발생 시점 이전으로 시스템을 되돌립니다.
- 데이터 백업: 중요한 데이터는 반드시 외부 저장소에 백업합니다.
이러한 조치로 문제가 해결되지 않을 경우, 전문가의 도움을 받거나 Windows를 재설치하는 것이 좋습니다.
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