** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
블루스크린 분석 및 해결방법: SOC_SUBSYSTEM_FAILURE (0x0000014B)
1. 오류 원인
- System-on-Chip (SoC) 하위시스템 결함: CPU/GPU 통합 프로세서, AI 가속기 등 핵심 칩셋의 물리적/소프트웨어적 오작동
- 펌웨어 불일치: BIOS/UEFI, 장치 펌웨어 버전과 OS의 호환성 문제
- 열 관리 실패: 과열로 인한 SoC 성능 저하 또는 손상
- 전원 공급 문제: 불안정한 전력 배분으로 SoC 기능 저하
2. 해결 방법
(1) 우선 조치
- 즉시 장비 전원 종료 → 5분간 방치해 SoC 자연 냉각
- 외부 팬/쿨러로 하드웨어 강제 냉각
(2) 펌웨어 업데이트
- BIOS/UEFI 공식 버전으로 재설치 1. 제조사 공식 사이트에서 최신 BIOS 다운로드
2. FAT32 포맷된 USB에 압축 해제 → 부팅 시 BIOS 업데이트 유틸 실행 - 장치 제조사별 펌웨어 업데이트
- GPU, SSD, TPM 칩 등 관련 하드웨어 전수 점검
(3) 소프트웨어 검증
- Windows 하드웨어 호환 테스트
- 관리자 PowerShell: Get-WmiObject Win32_Processor로 CPU 상태 확인
- dxdiag 명령으로 DirectX 오류 검사
(4) 전원 관리
- 전원 옵션 → "고성능" 모드 적용
- BIOS에서 전원 관리 설정(C-State, P-State 포함) 기본값 복원
(5) 드라이버 정합성 점검
- 특수 명령으로 시스템 검사
1. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2. pnputil /enum-devices → 문제 장치 ID 확인 후 재설치
3. 고급 분석
- Intel DSA/SSD 툴 사용: 프로세서 및 주변 칩셋 하드웨어 진단
- Windows 디버거 연결: 커널 덤프에서 !analyze -v → SOC 관련 모듈 오류 확인
4. 심화 작업
- 메인보드 공장 초기화: CMOS 배터리 제거 후 10분간 방치
- 하드웨어 스트레스 테스트: AIDA64, Prime95로 SOC 부하 상태 진단
- 제조사 AS 접근: SoC 물리적 손상 의심 시 전문 수리점 연계
5. 예방 대책
- 정기적인 BIOS 업데이트 주기 관리
- 서버/고사양 PC 사용 시 전원 안정화 장치(UPS) 설치
- 저온 환경에서 기기 사용
중요: SoC 오류는 하드웨어적 손상 확률이 높으므로, 소프트웨어 복구로 해결되지 않을 경우 전문가와 상의하세요.
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