** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED (0xC000021A) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
오류 원인:
이 오류는 Windows 커널 모드의 핵심 시스템 프로세스(e.g., csrss.exe, winlogon.exe)가 실패로 종료될 때 발생하며, 주로:
- 손상된 시스템 파일
- 레지스트리 손상
- 바이러스 감염
- Windows 업데이트 실패
- 드라이버 충돌
해결 방법:
1. 자동 복구 모드 실행
- 부팅 시 F8/F11을 눌러 고급 옵션 → 자동 복구/시동 복구 선택
- 시스템이 자동으로 오류를 진단하고 수정을 시도합니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- 안전 모드 또는 복구 환경에서 명령 프롬프트 실행:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows → 시스템 파일 복구
3. DISM을 통한 이미지 복원
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 안전 모드 진입 및 복구
- 안전 모드로 부팅:
- F8/Shift+재시작 → 문제 해결 → 고급 옵션 → **안전 모드
- 최근 설치한 소프트웨어/업데이트 제거
5. 레지스트리 복구
- 윈도우 설치 미디어로 부팅 → 명령 프롬프트에서:
C:
cd Windows\System32\config
rename DEFAULT DEFAULT.bak
copy RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config
→ 다른 시스템 백업 파일도 동일하게 복원(copy)
6. 바이러스 검사
- 오프라인 모드로 윈도우 디펜더 실행 또는 윈도우 시큐리티 → 바이러스 및 위협 방지.
7. 시스템 복원
- 안전 모드에서:
rstrui.exe
→ 마지막 정상 작업 시점으로 복원
8. Windows 재설치
- 위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 설치 미디어를 이용한 Windows 재설치 필요
주의사항:
- 해당 오류 발생 시, 사용자 데이터 손실 가능성이 있으니 백업을 우선시 합니다.
- 하드웨어 문제가 원인이 아닌지 확인 (메모리, 디스크 검사 수행).
예방:
- 정기적인 백업 및 Windows 업데이트를 유지합니다.
- 신뢰할 수 없는 소프트웨어 설치를 피하십시오.
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