** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
DRIVER_VIOLATION (0x00000121)은 Windows에서 커널 모드 드라이버가 잘못된 메모리 액세스, 무한 루프 또는 다른 치명적인 오류를 일으켰을 때 발생하는 블루스크린(BSOD)입니다.
이 오류는 하드웨어 드라이버 충돌, 손상된 시스템 파일, RAM/디스크 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
1. 기본적인 조치 사항
(1) 시스템 재부팅 및 안전 모드 진입
- 재부팅 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 안전 모드(네트워킹 사용)로 부팅 → 문제가 없다면 소프트웨어/드라이버 충돌을 의심합니다.
- 안전 모드 진입 방법:
- Win + R → msconfig → 부팅 탭에서 "안전 부트" 선택 후 재시작.
(2) 최근 변경 사항 확인
- 새로 설치한 하드웨어, 드라이버 또는 소프트웨어를 제거해 봅니다.
2. 문제의 드라이버 식별
(1) 덤프 파일 분석 (Minidump 로그)
- BlueScreenView 또는 WhoCrashed를 사용해 C:\Windows\Minidump의 .dmp 파일을 분석합니다.
- **오류를 일으킨 드라이버(*.sys 파일)**가 표시될 수 있습니다.
- **WinDbg (Windows 디버그 도구)**로 정밀 분석:
windbg -y SymbolPath -i "C:\Windows\Minidump\MEMORY.DMP"
(2) 윈도우 이벤트 뷰어
- Win + X → 이벤트 뷰어 → "Windows 로그" > "시스템"에서 오류 발생 시점의 경고/오류를 확인합니다.
3. 드라이버 업데이트 및 롤백
(1) 장치 관리자에서 확인
- Win + X → 장치 관리자 → 다음과 같은 드라이버를 우선 점검:
- 그래픽 카드 (NVIDIA/AMD/Intel)
- 저장 장치 (SATA/AHCI/NVMe 드라이버)
- 네트워크 어댑터 (Wi-Fi/이더넷)
- 외장 장치 (USB 3.0, 프린터 등)
- 문제가 있는 드라이버는 "드라이버 업데이트" 또는 제거 후 재설치합니다.
(2) 제조사 공식 드라이버 설치
- GPU, 메인보드 등 하드웨어 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
(3) 롤백 (최근 업데이트된 드라이버가 문제일 경우)
- 장치 관리자 → 해당 드라이버 → "속성" → 이전 버전으로 롤백을 선택합니다.
4. 시스템 파일 및 디스크 검사
(1) SFC (시스템 파일 검사기)
- 명령 프롬프트(관리자)에서 실행: sfc /scannow
(2) DISM (배포 이미지 서비스)
- SFC가 실패할 경우: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(3) 디스크 검사
- 명령 프롬프트에서: chkdsk /f /r
- 재부팅 후 디스크 오류를 스캔합니다.
5. 메모리(RAM) 및 하드웨어 진단
(1) Windows 메모리 진단
- Win + R → mdsched.exe → "지금 다시 시작하고 문제 확인" 선택.
(2) MemTest86
- 부팅 가능한 USB로 MemTest86를 실행해 RAM 오류를 정밀 검사합니다.
(3) 하드웨어 점검
- 과열, 불안정한 전원 공급, SSD/HDD 고장 등을 의심해 봅니다.
6. 추가 해결 방법
(1) Windows 업데이트
- 최신 보안 패치 및 버그 픽스를 적용합니다. (설정 → Windows 업데이트)
(2) BIOS/UEFI 업데이트
- 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS를 다운로드해 업데이트합니다.
(3) 시스템 복원
- Win + R → rstrui.exe를 입력해 오류 발생 이전의 복원 지점으로 되돌립니다.
(4) Windows 재설치
- 모든 방법이 실패하면 초기화 또는 클린 설치를 고려합니다.
7. 주의 사항
- 드라이버 검증기(Driver Verifier) 사용 금지:
- verifier 명령어는 드라이버 문제를 일부러 유발해 테스트하는 도구로, 이 오류가 발생한 경우 **verifier /reset**으로 비활성화해야 합니다.
- 과거버전 드라이버 설치: 일부 하드웨어는 최신 드라이버보다 안정된 구버전이 나을 수 있습니다.
요약
- 안전 모드 진입으로 문제 재현 여부 확인.
- 덤프 파일/이벤트 뷰어로 문제의 드라이버 식별.
- 의심스러운 드라이버 업데이트 또는 롤백.
- 시스템 파일, 디스크, RAM 검사 실행.
- 필요시 BIOS 업데이트 또는 Windows 재설치.
문제가 계속되면 **하드웨어 불안정성(특히 RAM 또는 SSD)을 의심하고 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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