** LLM deepseek-v3-0324 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A) & IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE (0x0000004A) 분석 및 해결 방법
이 두 블루스크린(BSOD) 오류는 시스템의 **IRQL(Interrupt Request Level)**과 관련된 문제로, 주로 드라이버 충돌, 메모리 오류, 하드웨어 호환성 문제 등에서 발생합니다.
**IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE (0x4A)**는 시스템 서비스 호출 시 IRQL이 0보다 높은 상태에서 발생하며, 대부분 잘못된 드라이버 또는 커널 모드 코드 실행 오류와 연결됩니다.
1. 기본적인 해결 단계
(1) 최근 변경 사항 확인
- 새로 설치한 하드웨어/소프트웨어, 드라이버 업데이트 여부 확인 → 롤백 또는 제거.
(2) 안전 모드 진입
- Shift + 재시작 → "문제 해결" > "고급 옵션" > "안전 모드".
안전 모드에서도 오류가 발생하면 하드웨어 문제 가능성 높음.
(3) 윈도우 업데이트
- 설정 > Windows Update에서 최신 패치 설치.
2. 드라이버 문제 해결
(1) 블루스크린 메모리 덤프 분석
- WinDBG, BlueScreenView로 MEMORY.DMP 또는 Minidump 파일 분석.
- 오류를 유발한 드라이버/모듈 확인 (예: nvlddmkm.sys = NVIDIA 드라이버 문제).
(2) 드라이버 롤백/업데이트
- 장치 관리자에서 최근 업데이트된 드라이버 찾기 (노란색 느낌표 표시).
- 문제 의심 드라이버를 이전 버전으로 롤백 또는 공식 웹사이트에서 최신 버전 설치.
- 특히 GPU, 네트워크, 칩셋 드라이버 확인.
(3) 드라이버 검증 도구 (Driver Verifier)
- 관리자 권한 CMD에서 실행: verifier /standard /all
- 재부팅 후 충돌하는 드라이버 식별 (주의: 시스템 불안정 가능성 있음).
3. 메모리 및 하드웨어 진단
(1) RAM 테스트
- Windows 메모리 진단 도구 (mdsched.exe) 또는 MemTest86으로 RAM 오류 확인.
(2) 디스크 검사
- 관리자 권한 CMD에서:
chkdsk /f /r
(3) 하드웨어 점검
- 과열, 파워 서플라이 문제, 불안정한 오버클러킹 등 확인.
4. 시스템 파일 및 레지스트리 복구
(1) SFC / DISM 스캔
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
(2) 레지스트리 정리
- CCleaner 등으로 잘못된 레지스트리 항목 삭제 (주의 필요).
5. BIOS/UEFI 설정 확인
- BIOS를 기본값으로 리셋 (Load Optimized Defaults).
- 필요 시 메인보드 제조사에서 최신 BIOS 업데이트.
6. 추가 조치 (문제 지속 시)
- 윈도우 재설치 (깨끗한 상태로).
- 하드웨어 교체 (RAM, SSD/HDD 등).
요약
- 드라이버 충돌이 가장 흔한 원인 → 최신/호환 버전 확인.
- 메모리/디스크 오류 → 진단 도구 활용.
- 시스템 파일 손상 → SFC/DISM 실행.
- 하드웨어 문제 → 메모리, 과열, 파워 서플라이 점검.
- BIOS 설정 → 기본값 복원 및 업데이트.
문제가 지속되면 구체적인 메모리 덤프 분석 결과를 바탕으로 원인을 파악하는 것이 중요합니다.
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