** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION (0x00000047) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION (0x00000047) 오류는 Windows 로그온 세션 관리와 관련된 문제로 발생합니다. 이 오류는 주로 시스템이 알려지지 않은 로그온 세션을 참조하려 할 때 발생하며, 보안 및 권한 문제와 밀접한 관련이 있습니다.
주요 원인
- LSASS 프로세스 문제:
- Local Security Authority Subsystem Service(LSASS)가 비정상적인 로그온 세션을 참조할 때 발생.
- 보안 패치 부재:
- 관련 보안 업데이트가 설치되지 않은 경우.
- 시스템 파일 손상:
- LSASS 관련 시스템 파일이 손상되었을 경우.
- 악성 코드 감염:
- 바이러스나 맬웨어가 LSASS 프로세스를 변경했을 경우.
- 메모리 문제:
- RAM 또는 가상 메모리 관리 오류.
해결 방법
1. 시스템 재부팅
- 가장 간단한 해결책으로, 일시적인 메모리 오류를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터를 완전히 재시작합니다.
2. Windows 업데이트
- 최신 보안 패치 적용:
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update에서 모든 누적 패치를 설치합니다. 특히 LSASS와 관련된 보안 업데이트가 포함되어 있는지 확인합니다.
3. SFC 및 DISM 실행
- 시스템 파일 검사기(SFC):
- 관리자 권한 cmd에서 sfc /scannow 입력하여 손상된 시스템 파일 복구.
- DISM:
- 관리자 권한 cmd에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 실행.
4. 맬웨어 검사
- Windows Defender 또는 타사 백신 사용:
- 전체 시스템 스캔을 실행합니다. 특히 LSASS 프로세스를 변조하는 악성 코드가 없는지 확인합니다.
5. 메모리 진단
- Windows 메모리 진단 도구 실행:
- mdsched.exe를 통한 메모리 테스트로 RAM 오류 확인.
- RAM 교체:
- 오류가 발견될 경우 RAM을 교체하거나 재장착합니다.
6. 사용자 프로필 문제 확인
- 새 사용자 계정 생성:
- 현재 로그인 세션에 문제가 있을 경우, 새 관리자 계정을 만들고 기존 데이터를 마이그레이션합니다.
- 프로필 재생성:
- 사용자 프로필이 손상된 경우, 새 계정 생성 후 데이터 이동.
7. 레지스트리 확인
- 시스템 복원:
- rstrui.exe를 실행하여 오류 발생 전 시점으로 복원합니다.
- 레지스트리 수정 주의:
- 레지스트리를 직접 편집하지 않는 것이 좋습니다.
8. 하드웨어 점검
- 하드 디스크 상태 확인:
- chkdsk /f 명령어로 디스크 오류 검사.
- 펌웨어 업데이트:
- 메인보드 및 저장장치 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
9. 고급 문제 해결
- Windows 재설치:
- 모든 데이터 백업 후 Windows를 완전히 새로 설치합니다. 이는 가장 확실한 해결책일 수 있습니다.
- Windows 메모리 덤프 분석:
- WinDbg를 사용하여 C:\Windows\Minidump 폴더의 덤프 파일을 분석합니다.
진단 팁
- 이 오류는 주로 LSASS와 관련되어 있으므로, 사용자 계정 및 보안 설정을 중점적으로 확인해야 합니다.
- 오류가 반복될 경우, Windows 이벤트 뷰어를 통해 시스템 로그를 확인합니다.
이상의 방법으로 대부분의 문제가 해결될 수 있지만, 지속적인 오류 발생 시 전문가에게 문의하거나 공식 Microsoft 지원 포럼에서 추가 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
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