** LLM perplexity-ai-r1-1776 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.

SECURITY_SYSTEM (0x00000029) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
이 BSOD(블루 스크린) 오류는 시스템의 보안 관련 구성 요소에 문제가 있을 때 발생합니다. 주로 드라이버 충돌, 보안 소프트웨어 문제, 시스템 파일 손상 등이 원인일 수 있습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요.

1. 기본적인 문제 해결 단계

1.1 안전 모드 부팅

• PC를 재부팅하고 F8 또는 Shift + 다시 시작을 눌러 안전 모드로 진입합니다.
• 안전 모드에서 오류가 재현되지 않으면, 최근 설치한 소프트웨어나 드라이버를 의심하세요.
• 장치 관리자에서 최근에 설치한 하드웨어/소프트웨어를 제거하거나 롤백합니다.

1.2 드라이버 업데이트/롤백

• 장치 관리자에서 다음 드라이버를 우선 확인하세요:
  • 보안 소프트웨어(안티바이러스, 방화벽 등)
  • 저장 장치 드라이버(예: SATA/SSD 컨트롤러)
  • 네트워크 드라이버
• 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 설치하거나, 문제가 발생하기 시작한 시점의 드라이버로 롤백합니다.

1.3 시스템 파일 검사

• 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행 후 다음 명령어 실행:
  sfc /scannow # 시스템 파일 검사 및 복구
  dism /online /cleanup-image /restorehealth # 시스템 이미지 복구

1.4 보안 소프트웨어 비활성화

• 타사 안티바이러스/방화벽을 일시적으로 비활성화하거나 제거합니다(예: Norton, McAfee 등).
• Windows 기본 보안 도구(Windows Defender)로 임시 전환 후 테스트합니다.

2. 심층 분석 및 조치

2.1 메모리 덤프 파일 분석

• C:\Windows\Minidump 폴더에서 .dmp 파일을 확인합니다.
• WinDbg(Windows 디버깅 도구)를 사용해 크래시 덤프 파일을 분석합니다:
  !analyze -v # 오류 원인 진단 명령어
  !drivers # 문제가 될 수 있는 드라이버 확인
  • ntoskrnl.exe, win32k.sys 등과 같은 모듈 이름을 확인해 특정 드라이버를 의심합니다.

2.2 디스크 및 메모리 검사

• 명령 프롬프트에서 다음 실행: chkdsk /f /r # 디스크 오류 검사 및 복구
• Windows 메모리 진단 도구를 통해 RAM 오류 여부 확인:
  시작 메뉴에서 "Windows 메모리 진단"을 검색해 실행합니다.

2.3 최근 변경 사항 취소

• 문제가 시작된 시점으로 시스템 복원(System Restore)을 수행합니다.
• msconfig(시스템 구성)에서 선택적 시작을 활성화해 불필요한 서비스/시작 프로그램을 비활성화합니다.

2.4 Windows 업데이트

• 최신 보안 패치와 누적 업데이트를 설치합니다.
  설정 → Windows Update → 최신 업데이트 확인.

2.5 악성코드 검사

• Windows 보안 앱을 통해 전체 시스템 검사를 실행합니다.
• Malwarebytes 같은 도구로 추가 검사를 진행하세요.

3. 고급 해결 방법

3.1 부트 구성 검증

• 명령 프롬프트에서 다음 실행:
  bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd # 부트 구성 데이터 복구

3.2 BIOS/UEFI 설정 확인

• BIOS에서 Secure Boot, TPM(Trusted Platform Module) 설정이 올바른지 확인합니다.
• BIOS를 기본값으로 리셋(Load Default Settings)합니다.

3.3 시스템 클린 부팅

• msconfig에서 의심되는 서비스 및 시작 프로그램을 비활성화하여 충돌 요소를 찾습니다.

3.4 하드웨어 점검

• 하드웨어 테스트 도구(예: CrystalDiskInfo, MemTest86)로 디스크/메모리 상태를 진단합니다.
• 외장 하드웨어(USB 장치 등)를 제거하고 테스트합니다.

4. 예상 원인별 대응

• 원인 1: 보안 소프트웨어 충돌
  • Windows Defender 이외의 모든 보안 프로그램을 제거합니다.
• 원인 2: 손상된 시스템 파일
  • sfc /scannow와 DISM 명령어로 복구를 시도합니다.

5. 하드웨어 점검

• 저장장치 오류 확인:
  명령 프롬프트에서 chkdsk c: /f(C 드라이브 대상)를 실행해 디스크 오류를 수정합니다.

• 과열 또는 전원 문제:
  CPU/GPU 온도를 확인하고, 전원 공급 장치가 안정적인지 점검합니다.