** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (0x0000010E) 블루스크린 오류 분석 및 해결 방법
이 오류는 비디오 메모리 관리와 관련된 내부 문제로, 주로 그래픽 카드 드라이버, RAM 또는 VRAM 하드웨어 문제, 과열 등이 원인입니다.
1. 가장 빠른 해결 단계
- 재부팅: 즉시 시스템을 재시작합니다.
- 하드웨어 연결 확인:
- 그래픽 카드를 분리했다가 다시 장착합니다.
- RAM 모듈을 재장착하거나 다른 슬롯에 연결합니다.
2. 상세 해결 방법
A. 그래픽 카드 드라이버 업데이트/재설치
- 현재 드라이버 제거:
- Win + X > 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 우클릭 > "디바이스 제거".
- 최신 드라이버 설치:
- NVIDIA: GeForce Experience
- AMD: Radeon Software
- Intel: 그래픽 드라이버
B. Windows 업데이트
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update에서 최신 패치 적용.
C. 메모리 진단 도구 실행
- Windows 메모리 진단을 검색해 실행합니다.
- "지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)" 선택 후 재부팅됩니다.
- 오류가 발견되면 RAM을 교체합니다.
D. VRAM 및 GPU 상태 점검
- 과열 확인:
HWMonitor로 GPU 온도 모니터링 (80°C 이상 주의).
- GPU 스트레스 테스트:
FurMark로 GPU 안정성 확인.
E. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- 관리자 권한 cmd에서 sfc /scannow 입력.
- 손상된 시스템 파일이 발견되면 자동 수리됩니다.
3. 고급 해결 방법
BIOS/UEFI 업데이트
- 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 다운로드 후 설치합니다.
주의: BIOS 업데이트는 전원 차단에 주의해야 합니다.
하드웨어 테스트
- RAM: MemTest86으로 4회 이상 테스트.
- GPU: 다른 PC에서 그래픽 카드 테스트.
시스템 복원
- 오류 발생 전 상태로 시스템을 되돌립니다.
Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > 복원.
원인별 대응표
| 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 드라이버 충돌 | 그래픽 드라이버 재설치 |
| RAM 불량 | 메모리 교체 또는 슬롯 변경 |
| GPU 과열 | 쿨러 청소 또는 서멀 재도포 |
| BIOS 문제 | UEFI/BIOS 업데이트 |
예상 소요 시간
- 빠른 수정: 20분 (재부팅 및 드라이버 업데이트)
- 심층 수리: 2시간 이상 (하드웨어 테스트 및 교체)
문제가 지속되면 하드웨어 전문점 점검을 권장합니다.
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