** LLM deepseek-R1-0528 답변사항입니다. 정보가 틀릴수 있으니 주의부탁드립니다.
WHEA_INTERNAL_ERROR (0x00000122) 블루스크린 분석 및 해결 방법
WHEA(Windows Hardware Error Architecture)는 하드웨어 또는 펌웨어 수준의 심각한 오류를 의미하며, 다음과 같은 방식으로 해결하세요:
1. 하드웨어 안정성 점검
- 메모리 테스트:
Windows 메모리 진단 도구(mdsched.exe) 또는 MemTest86으로 RAM 오류 확인. - CPU/GPU 과열 모니터링:
Core Temp, HWiNFO로 온도 확인. 쿨러 청소 또는 써멀 페이스트 재도포. - 전원 공급 장치(PSU):
전압 불안정 시 PSU 교체 고려.
2. 시스템 설정 최적화
- BIOS/UEFI 업데이트:
제조사 홈페이지에서 최신 펌웨어 다운로드 후 설치. - BIOS 기본값 복원:
BIOS 설정 내 "Load Optimized Defaults" 선택. - 오버클럭 중단:
CPU/GPU 오버클럭 설정 초기화.
3. 드라이버 및 Windows 업데이트
- 칩셋/그래픽 드라이버 제조사 공식 사이트에서 최신 버전 설치.
- Windows Update:
설정 → 업데이트 및 보안에서 누락된 패치 설치.
4. 메모리 오류 관련 조치
- RAM 재장착:
슬롯 청소 후 재삽입 또는 단일 메모리로 교체 테스트. - Windows + R → mdsched.exe:
메모리 진단 도구 즉시 실행.
5. 덤프 파일 분석
- WinDbg Preview 설치 →
C:\Windows\Minidump\*.dmp 로드. - 명령어 !analyze -v 실행 후
오류 원인 모듈(하드웨어 제조사) 확인.
6. 고급 진단
- Linux Live USB 부팅:
특정 하드웨어 문제인지 OS 수준 오류인지 확인. - Event Viewer:
Windows 로그 → 시스템에서 "WHEA Logger" 이벤트 확인.
참고 사항
- 주로 CPU, RAM, PSU 하드웨어 결함 또는 과도한 오버클럭이 원인입니다.
- 지속적인 문제 발생 시:
하드웨어 교체 또는 전문 수리점 의뢰를 권장합니다.
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