WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) 블루스크린 분석 및 해결 방법
이 오류는 하드웨어 또는 펌웨어 수준의 심각한 문제로, 주로 CPU, 메모리, PSU(전원 공급 장치) 또는 기타 하드웨어 구성 요소의 오류를 의미합니다. 아래 단계별 해결 방법을 참고하세요.
1. 하드웨어 점검 및 연결 상태 확인
- RAM 재설치: 메모리를 분리한 후 컨택 포인트 청소 및 재삽입.
- 하드웨어 연결 상태: 모든 내부 케이블(전원, SATA 등) 재확인 및 고정.
- 기본 구성 실행: 불필요한 주변 장치 제거 후 테스트 부팅.
2. 오버클럭 설정 초기화
- BIOS 진입(Del, F2 등) → Load Default Settings 선택.
- CPU/GPU 오버클럭 중단 및 X.M.P 메모리 프로필 비활성화.
3. 하드웨어 상태 모니터링
- 과열 확인: HWiNFO 또는 Core Temp로 CPU/GPU 온도 모니터링.
- 과열 시: 쿨러 청소 또는 서멀 컴파운드 재도포.
- 전원 공급 장치(PSU): 전압 불안정 의심 시 PSU 교체 고려.
4. 메모리 및 CPU 테스트
- Windows 메모리 진단: mdsched.exe 실행 후 검사 수행.
- Prime95 또는 MemTest86: 안정성 테스트로 하드웨어 오류 확인.
5. BIOS/UEFI 업데이트
- 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 버전 다운로드 → 설치.
6. 시스템 설정 및 드라이버 최적화
- Windows 업데이트: 누락된 패치 설치.
- 칩셋 드라이버 업데이트: 메인보드 제조사 홈페이지 방문 → 최신 버전 설치.
- DISPLAY 드라이버 업데이트: NVIDIA/AMD 공식 사이트에서 그래픽 카드 드라이버 설치.
7. 덤프 파일 분석
- WinDbg Preview에서 덤프 파일(C:\Windows\Minidump) 분석:
!analyze -v # 덤프 파일 내 오류 원인 모듈 확인 - 출력 결과를 바탕으로 특정 하드웨어(예: CPU, RAM) 오류 진단.
8. 고급 하드웨어 테스트
- CPU 스트레스 테스트: Prime95으로 CPU 안정성 확인.
- PSU 전압 테스트: 멀티미터로 핵심 레일(+12V, +5V) 전압 확인.
참고 사항
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR는 주로 CPU, RAM, PSU의 하드웨어 오류를 의미하며, 지속적인 문제 발생 시 하드웨어 교체가 필요할 수 있습니다.
- 소프트웨어적 조치로 해결되지 않을 경우 전문 수리 기사에게 점검 의뢰하십시오.
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